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Agents IA vs chatbots : la vraie différence en 2026
Les chatbots répondent à des questions. Les agents IA agissent. Voici une analyse lucide de ce qui les sépare — et comment choisir la bonne option pour votre entreprise.
Que sont les agents IA ? Un guide en clair pour 2026
Les agents IA vont bien au-delà des chatbots : ils planifient, agissent et accomplissent de manière autonome des tâches en plusieurs étapes. Voici ce que cela signifie pour votre entreprise en 2026.