Chatisto

Chatisto combine des agents IA intelligents avec des capacités de support humain pour offrir un service client réactif à grande échelle. La plateforme répond instantanément aux demandes des clients grâce à des fournisseurs d'IA avancés, tandis que votre équipe conserve un contrôle total sur les conversations. Un système de boîte de réception partagée assure une répartition efficace des conversations entre les équipes, éliminant les réponses en double et améliorant les temps de réponse. Créez des flux sophistiqués d'engagement client sans coder grâce au constructeur de scénarios de chat. Concevez des parcours de conversation personnalisés basés sur le comportement réel des clients, permettant à la plateforme d'acheminer les demandes de manière intelligente. Les outils intégrés de CRM et de gestion des leads aident à suivre chaque interaction client et à nurturing les relations à travers l'ensemble du funnel de vente. Chatisto va au-delà du chat en intégrant la gestion des e-mails directement dans votre flux de travail de support. Transférez les e-mails des clients vers des adresses Chatisto uniques et regardez-les apparaître sous forme de conversations de chat organisées, permettant de répondre depuis n'importe où tout en conservant l'historique complet des conversations dans un emplacement central. Des analyses de chat complètes fournissent des informations précieuses sur le comportement des clients et les parcours clients. Synchronisez les profils clients avec l'intégration HubSpot pour accéder instantanément aux informations de contact complètes, à l'historique des conversations et aux champs de données personnalisés. Personnalisez les interfaces de chat pour qu'elles correspondent à votre identité de marque et au design de votre site web, créant une expérience fluide qui reflète les valeurs de votre entreprise.