SupBot

SupBot simplifie le support client en permettant aux entreprises d'entraîner et de déployer rapidement des chatbots IA basés sur la technologie OpenAI. La plateforme élimine le besoin de coder de manière intensive : les utilisateurs configurent simplement la base de connaissances de leur bot, testent la précision de ses réponses et l'intègrent à leur site web via un script à copier-coller. Cette approche simple permet aux équipes d'automatiser les demandes courantes tout en libérant des ressources humaines pour les problèmes complexes. Le système de tickets intégré organise automatiquement les conversations client, garantissant qu'aucune demande ne soit oubliée. Lorsque des clients sollicitent une assistance humaine, le système notifie instantanément le personnel de support par e-mail, assurant une transition fluide entre le support automatisé et manuel. Cette approche hybride équilibre efficacité et touche personnelle, souvent nécessaire pour les questions sensibles. SupBot propose une tarification flexible avec des formules Standard et Premium. Le plan Standard prend en charge un bot déployé avec des limites mensuelles de messages, tandis que la version Premium monte en puissance jusqu'à cinq bots pour les opérations de plus grande envergure. Les deux formules incluent un réentraînement illimité, permettant aux entreprises d'améliorer en continu les connaissances et la qualité des réponses de leur bot à mesure que les besoins des clients évoluent. Cette évolutivité rend SupBot adapté aussi bien aux startups qu'aux entreprises en croissance.