AiSensy

AiSensyは、公式WhatsApp Business API上に構築された包括的なマーケティングプラットフォームであり、企業がWhatsApp内で顧客とのやり取りやサポート業務を直接スケールできるようにします。メッセージ自動化、AI搭載チャットボット、CRM機能を組み合わせることで、マーケティングキャンペーン、销售プロセス、カスタマーサービスのワークフローを効率化します。一斉メッセージ送信の管理、顧客からの問い合わせ対応、リードの育成など、どのような業務でも、専門的な技術知識を必要とせず大規模な実行を可能にします。 本プラットフォームは、ターゲットを絞ったリターゲティングのためのWhatsApp一斉配信、会話内での支払い回収、ネイティブフォームによるデータ収集など、多様な自動化ニーズに対応します。AIチャットボットが繰り返しの顧客対応を担当し、応答時間を短縮するとともに、チームが高付加価値なやり取りに集中できる体制を整えます。連携機能により、受信メッセージや顧客データを既存のCRMシステムやバックエンドインフラと同期できるため、ツール間でシームレスなワークフローを実現します。 AiSensyは、eコマース、教育、医療、金融、不動産、自動車など幅広い業界をサポートします。各業種ごとに固有のユースケースがあり、eコマース企業はプロモーション配信に、医療提供者は予約リマインダーの自動化に、教育機関は入学関連の問い合わせ管理に活用しています。WhatsAppの20億人を超えるユーザーベースに焦点を当てることで、企業は顧客が好むコミュニケーションチャネルに直接アクセスでき、従来のマーケティングチャネルと比較して高いエンゲージメントとコンバージョン率を実現します。