88Agents

88Agents는 기업과 에이전시가 광범위한 개발 리소스 없이 지능형 챗봇과 AI 에이전트를 만들 수 있도록 지원하는 노코드 플랫폼입니다. OpenAI, Anthropic, Google Gemini를 포함한 여러 AI 제공업체를 지원함으로써 플랫폼은 벤더 종속을 제거하고 팀이 모델 간에 원활하게 전환할 수 있도록 합니다. 사용자는 자체 API 키를 가져와 데이터 보안과 비용 투명성을 보장함으로써 완전한 통제권을 유지합니다. 다채널 배포 기능은 고객 참여 전략에서 88Agents를 차별화합니다. 팀은 일관된 브랜딩과 개성을 유지하면서 웹, Slack, 이메일 및 기타 플랫폼에서 단일 챗봇 구성을 출시할 수 있습니다. 이러한 통합된 접근 방식은 복잡성을 줄이고 고객이 상호작용 채널에 관계없이 일관된 경험을 받을 수 있도록 합니다. 지식 통합은 88Agents의 기능에서 핵심입니다. 사용자는 문서, 데이터베이스, 웹사이트를 포함한 다양한 데이터 소스를 연결하여 회사별 정보로 AI 모델을 학습시킬 수 있습니다. 이를 통해 챗봇은 맥락에 맞는 관련 응답을 제공할 수 있으며 일반적인 학습 데이터에 대한 의존도를 줄일 수 있습니다. 플랫폼에는 포괄적인 대화 모니터링 및 로깅 기능이 포함되어 있어 팀이 실제 시나리오에서 상호작용을 검토하고 챗봇 성능을 측정할 수 있습니다. 브랜드 정합을 위한 사용자 정의 옵션과 결합된 88Agents는 기업이 품질 관리와 터치포인트 전반의 브랜드 일관성을 유지하면서 고객 서비스 운영을 확장하는 데 도움이 됩니다.