Loomi AI by Bloomreach

Loomi AI는 Bloomreach의 독자적 인텔리전스 플랫폼으로, 전체 고객 여정에 걸친 개인화를 통합하도록 설계되었습니다. 마케터와 커머스 팀이 단일 통합 시스템을 통해 이메일, 검색, 유료 광고, 모바일 앱, 웹사이트 인터페이스에서 맞춤화된 경험을 제공할 수 있도록 합니다. 캠페인 실행을 자동화하고 대규모로 커뮤니케이션을 개인화함으로써, Loomi는 브랜드가 고객 관계를 강화하고 고객 생애 가치를 극대화하는 데 도움을 줍니다. 이 플랫폼은 심층적인 개인화를 유지하면서 마케팅 워크플로우를 자동화하는 데 탁월합니다. 마케터는 이메일과 SMS부터 디지털 광고까지, 수동 개입 없이 복잡한 멀티채널 캠페인을 조율할 수 있습니다. Loomi의 AI 기반 접근 방식은 고객 행동으로부터 지속적으로 학습하여, 개인의 선호도와 browsing 패턴에 적응하는 점점 더 관련성 높은 메시징과 제품 추천을 가능하게 합니다. Loomi에는 제품 검색과 전환을 향상시키는 AI 네이티브 커머스 검색 기능이 포함되어 있습니다. 또한 대화형 쇼핑을 지원하여, 브랜드가 지원 인력의 비례적 증가 없이 확장 가능한 인터랙티브 AI 기반 고객 상호작용을 제공할 수 있도록 합니다. 이러한 기능은 고객 경험과 비즈니스 성과 모두를 최적화하여, 엔터프라이즈 규모에서 데이터 기반 개인화를 추구하는 리테일, 호스피탈리티, 식음료, 금융 서비스 산업에 Loomi를 적합하게 만듭니다.