XpressBot

XpressBot은 시각적인 노코드 인터페이스를 사용하여 WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram 등 다양한 채널에 정교한 챗봇을 구축할 수 있도록 지원합니다. 드래그 앤 드롭 플로우 빌더는 기술적 장벽을 없애고, 팀이 봇 로직과 의사 결정 트리를 종합적으로 보면서 복잡한 대화 흐름을 설계할 수 있게 해줍니다. 이러한 접근성은 기술 직군과 비기술 직군 팀원 간 더 빠른 배포와 원활한 협업을 가능하게 합니다. 이 플랫폼은 WooCommerce, Shopify, Zapier, Pabbly 등 전자상거래 및 비즈니스 도구와 매끄럽게 연동되어 영업, 고객 지원, 운영 워크플로우 자동화를 지원합니다. WhatsApp Catalog 기능은 메시징을 간소화된 결제까지 갖춘 완전한 스토어프론트로 전환하여, 기업이 고객 대화에서 직접 판매할 수 있도록 합니다. AI 기반 봇 답변이 일상적인 문의를 자동으로 처리하여, 복잡한 상호작용에는 인력이 집중할 수 있게 합니다. 팀 관리 기능을 통해 기업은 모듈별로 역할 기반 접근 권한을 부여하여 보안과 책임 소재를 확보할 수 있습니다. 텍스트, 이미지, 비디오, 파일 등 다양한 콘텐츠 형식을 지원하여 모든 채널에서 풍부한 소통이 가능합니다. Facebook Messenger에서 고객 문의를 처리하든, WhatsApp를 통해 거래를 처리하든, XpressBot은 단 하나의 대시보드에서 통합된 제어 기능을 제공하여 여러 개의 분리된 플랫폼 사용의 필요성을 줄이고 전체 고객 상호작용 라이프사이클을 간소화합니다.