88Agents

O 88Agents é uma plataforma sem código que permite a empresas e agências criar chatbots inteligentes e agentes de IA sem grandes recursos de desenvolvimento. Ao suportar múltiplos fornecedores de IA, incluindo OpenAI, Anthropic e Google Gemini, a plataforma elimina o bloqueio de fornecedor e permite às equipas alternar entre modelos de forma fluida. Os utilizadores mantêm controlo total ao trazerem as suas próprias chaves de API, garantindo segurança de dados e transparência de custos. A capacidade de implementação multicanal distingue o 88Agents nas estratégias de envolvimento do cliente. As equipas podem lançar uma única configuração de chatbot na web, Slack, email e outras plataformas, mantendo uma identidade e personalidade consistentes. Esta abordagem unificada reduz a complexidade e assegura que os clientes recebem uma experiência coerente, independentemente do canal de interação. A integração de conhecimento é central na funcionalidade do 88Agents. Os utilizadores podem ligar diversas fontes de dados, incluindo documentos, bases de dados e websites, para treinar os seus modelos de IA com informações específicas da empresa. Isto permite que os chatbots forneçam respostas contextualmente relevantes e reduzam a dependência de dados de treino genéricos. A plataforma inclui monitorização e registo abrangentes de conversas, permitindo às equipas rever interações e medir o desempenho dos chatbots em cenários reais. Combinado com opções de personalização para alinhamento de marca, o 88Agents ajuda as empresas a escalar as operações de atendimento ao cliente, mantendo o controlo de qualidade e a coerência da marca em todos os pontos de contacto.