BotGenuity

O BotGenuity permite às empresas criar chatbots personalizados com IA através de uma plataforma intuitiva sem código. Com suporte para mais de 100 idiomas, a plataforma permite que as organizações alcancem audiências globais mantendo a relevância local. Os utilizadores podem selecionar entre vários modelos de linguagem e definir personas de bot personalizadas através de prompts à medida, garantindo que os chatbots se alinham com a voz da marca e os objetivos do negócio. A plataforma simplifica a integração de conteúdos ao aceitar diversos formatos de ficheiro — PDF, TXT, CSV, XLS e DOC — permitindo que os chatbots acedam e utilizem dados empresariais de imediato. Uma funcionalidade de histórico de conversas pesquisável preserva o contexto das conversas, evitando a perda de informação e possibilitando melhores conhecimentos sobre os clientes. A personalização fluida dos widgets garante consistência da marca em todos os canais de implementação, enquanto as opções de white-labeling proporcionam aos clientes uma experiência de comunicação unificada sob o seu domínio. A funcionalidade Custom Functions do BotGenuity desbloqueia capacidades avançadas de automatização ao ligar-se a mais de 1.700 APIs. Isto permite que os chatbots obtenham informações em tempo real, executem transações e transformem entradas em linguagem natural em chamadas de API precisas. As funcionalidades de geração e exportação de leads ajudam as empresas a captar e gerir potenciais clientes de forma eficiente. A plataforma revela-se versátil em vários setores, desde agendamento de consultas e gestão imobiliária até planeamento de viagens e apoio ao cliente.