Tokyo

O Tokyo é uma plataforma de análise de interações com clientes concebida para ajudar equipas a monitorizar e compreender o desempenho de sistemas de IA em tempo real. Com dashboards em direto e informações instantâneas, obtém visibilidade imediata sobre o desempenho das suas aplicações de IA e a forma como os utilizadores interagem com elas. A plataforma elimina a fricção da configuração ao exigir integração sem código, o que significa que pode começar a monitorizar interações de imediato, sem modificar a sua infraestrutura de IA existente. O sistema de suporte multi-cliente permite às organizações gerir múltiplas implementações a partir de um dashboard unificado, com controlo de acesso granular baseado em funções para os membros da equipa. Isto torna o Tokyo ideal para agências, empresas e equipas que gerem sistemas de IA em diferentes clientes ou departamentos. As análises avançadas alimentadas por machine learning vão além das métricas básicas para fornecer recomendações acionáveis e informações preditivas que ajudam a otimizar o desempenho da IA e a experiência do utilizador. A segurança e a fiabilidade estão incorporadas no núcleo do Tokyo. A plataforma mantém encriptação de nível bancário, certificações de conformidade e alcança 99,9% de disponibilidade com tempos de resposta sub-milissegundo, garantindo que os dados de interação com os seus clientes permanecem protegidos enquanto os seus dashboards se mantêm responsivos e sempre disponíveis.