WowTo

O WowTo permite às organizações criar e manter bibliotecas de vídeo abrangentes sem conhecimentos avançados de produção. O criador de vídeo integrado na plataforma é especializado em conteúdo de tipo «how-to», permitindo às equipas produzir rapidamente vídeos instrucionais. Os utilizadores podem converter recursos existentes — gravações de ecrã, PDFs e apresentações PowerPoint — em formato de vídeo, reduzindo o tempo e o esforço de criação de conteúdo. A base de conhecimento resultante apresenta uma interface semelhante à do YouTube, que os visitantes consideram intuitiva e envolvente. A implementação é flexível em vários canais. Incorpore vídeos diretamente em sites ou aplicações através do widget in-app, ou distribua através de plataformas integradas como Zendesk, Intercom, Jira, Confluence, Shopify e via automação Zapier. Uma extensão do Chrome permite a captura rápida de vídeo e o seu carregamento para atualizações contínuas de conteúdo. Esta abordagem multicanal garante que o conteúdo de suporte e formação chega aos utilizadores onde eles trabalham ou navegam. O alcance global é simplificado através de voiceovers alimentados por IA que suportam vários sotaques e idiomas, permitindo às equipas localizar vídeos sem necessidade de regravar. As opções de personalização permitem alinhar os esquemas de vídeo com a identidade da marca, mantendo a coerência em toda a base de conhecimento. Os vídeos permanecem editáveis e atualizáveis, garantindo que o conteúdo se mantém atual à medida que processos e produtos evoluem. A plataforma trata da complexidade técnica de alojamento e distribuição, libertando as equipas para se concentrarem na qualidade do conteúdo.