XpressBot

O XpressBot permite às empresas criar chatbots sofisticados em WhatsApp, Facebook, Instagram e Telegram através de uma interface visual sem código. O construtor de fluxos drag-and-drop elimina barreiras técnicas, permitindo às equipas desenhar fluxos de conversação complexos com uma visão abrangente da lógica do bot e das árvores de decisão. Esta acessibilidade traduz-se em implementações mais rápidas e numa colaboração mais fácil entre membros técnicos e não técnicos da equipa. A plataforma integra-se perfeitamente com ferramentas de e-commerce e empresariais, incluindo WooCommerce, Shopify, Zapier e Pabbly, permitindo a automatização de vendas, apoio ao cliente e fluxos de trabalho operacionais. A funcionalidade de Catálogo do WhatsApp transforma a mensajería numa loja completa com checkout simplificado, permitindo às empresas vender diretamente através das conversas com clientes. As respostas de bot com IA tratam das perguntas rotineiras automaticamente, libertando os agentes humanos para interações mais complexas. As capacidades de gestão de equipa permitem às empresas atribuir acesso baseado em funções a diferentes módulos, garantindo segurança e responsabilidade. O suporte para múltiplos formatos de conteúdo — texto, imagens, vídeos e ficheiros — permite uma comunicação rica em todos os canais. Quer esteja a gerir perguntas de clientes no Facebook Messenger ou a processar transações através do WhatsApp, o XpressBot oferece controlo unificado a partir de um único painel, reduzindo a necessidade de múltiplas plataformas desligadas e simplificando todo o ciclo de interação com o cliente.