FastBots

FastBots позволяет компаниям создавать индивидуальных ИИ-чат-ботов без навыков программирования. Платформа получает контент из множества источников — веб-сайтов, PDF-файлов, документов DOCX и TXT — для создания интеллектуальных ассистентов, которые понимают специфику вашего бизнеса. Такой подход гарантирует, что чат-бот даёт точные и релевантные ответы, основанные на ваших реальных данных, а не общие отписки. Интерфейс без кода делает развёртывание доступным для специалистов без технической подготовки. Вы можете обучать чат-ботов на собственной документации, базах знаний и клиентских материалах, позволяя им обрабатывать типовые вопросы в службе поддержки, продажах и внутренних процессах. В результате снижается нагрузка на поддержку при сохранении единообразия коммуникаций компании. Доступные 24/7, ассистенты на базе FastBots мгновенно отвечают на запросы клиентов и сотрудников без участия человека. Платформа поддерживает множество форматов данных, что обеспечивает гибкость интеграции с существующей инфраструктурой контента. Такая универсальность сокращает время настройки и избавляет от необходимости перестраивать документы перед обучением. Автоматизируя часто задаваемые вопросы и типовые обращения, FastBots высвобождает время вашей команды для решения сложных задач, требующих человеческого суждения. Интеллектуальная маршрутизация обеспечивает получение пользователями точной информации и одновременно собирает данные о распространённых вопросах для постоянной оптимизации.