Web2Chat

Web2Chat позволяет компаниям запускать интеллектуальные чат-боты за считанные минуты, обучая их на собственном содержимом сайта и документах. Платформа устраняет необходимость в технических навыках — просто загрузите свой контент, выберите, чему чат-бот должен научиться, и позвольте ИИ сделать всё остальное. Полученный чат-бот уверенно отвечает на вопросы посетителей на основе вашей конкретной информации, обеспечивая круглосуточную мгновенную поддержку. В основе предложения Web2Chat лежит возможность настройки. Пользователи управляют внешним видом чат-бота, языковой поддержкой, параметрами поведения ИИ и пользовательским опытом, чтобы они соответствовали их бренду. Платформа собирает данные о посетителях в соответствии с местными и международными нормативами, что способствует лучшей генерации лидов и пониманию клиентов. Каждый чат-бот получает уникальный URL для удобного встраивания на сайты и в приложения. Встроенная функция Inbox отслеживает все взаимодействия, позволяя командам контролировать беседы и получать информацию о частых вопросах и потребностях клиентов. Web2Chat автоматически сохраняет ответы на часто задаваемые вопросы, ускоряя будущие взаимодействия и сокращая время ответа. Командам, которым требуется более сложное общение, Web2Chat Messenger предлагает многопользовательские беседы, возможности живого чата, уведомления о прочтении и системы оценки посетителей — создавая комплексную платформу для взаимодействия с клиентами.