88Agents

88Agents, işletmelerin ve ajansların kapsamlı geliştirme kaynaklarına ihtiyaç duymadan akıllı sohbet botları ve yapay zeka ajanları oluşturmasını sağlayan kodsuz bir platformdur. OpenAI, Anthropic ve Google Gemini gibi birden fazla yapay zeka sağlayıcısını destekleyerek platform, satıcı bağımlılığını ortadan kaldırır ve ekiplerin modeller arasında sorunsuzca geçiş yapmasına olanak tanır. Kullanıcılar kendi API anahtarlarını getirerek tam kontrolü elinde tutar; bu da veri güvenliğini ve maliyet şeffaflığını sağlar. Çok kanallı dağıtım özelliği, 88Agents'i müşteri etkileşimi stratejileri için öne çıkarır. Ekipler, tek bir sohbet botu yapılandırmasını web, Slack, e-posta ve diğer platformlarda tutarlı bir marka kimliği ve kişiliği koruyarak hayata geçirebilir. Bu birleşik yaklaşım, karmaşıklığı azaltır ve müşterilerin etkileşim kanallarından bağımsız olarak tutarlı bir deneyim yaşamasını sağlar. Bilgi entegrasyonu, 88Agents'in işlevselliğinin merkezinde yer alır. Kullanıcılar, yapay zeka modellerini şirkete özgü bilgilerle eğitmek için belgeler, veritabanları ve web siteleri dahil çeşitli veri kaynaklarını bağlayabilir. Bu, sohbet botlarının bağlama uygun yanıtlar vermesini sağlar ve genel eğitim verilerine olan bağımlılığı azaltır. Platform, ekiplerin gerçek dünya senaryolarında etkileşimleri incelemesine ve sohbet botu performansını ölçmesine olanak tanıyan kapsamlı konuşma izleme ve kayıt tutma özellikleri içerir. Marka uyumu için özelleştirme seçenekleriyle birleştiğinde, 88Agents işletmelerin temas noktalarında kalite kontrolünü ve marka tutarlılığını korurken müşteri hizmetleri operasyonlarını ölçeklendirmesine yardımcı olur.