Agent M

Agent M, karmaşık ve çok adımlı konuşmaları yönetebilen akıllı sanal asistanların oluşturulmasını ve dağıtımını kolaylaştırmak için tasarlanmış üretken bir yapay zeka platformudur. Floatbot tarafından geliştirilen platform, veri kaynaklarınıza ve API'lerinize sorunsuz bir şekilde bağlanarak yapay zeka ajanlarının gerçek zamanlı bilgilere erişmesini ve manuel müdahale olmadan bağlama uygun çözümler sunmasını sağlar. Platform; omnichannel chatbot dağıtımı, çok dilli sesli yapay zeka, ortak tarama özellikli canlı sohbet ve güvenlik hassasiyeti yüksek uygulamalar için gelişmiş ses tanıma gibi birçok konuşma yeteneğini tek bir sistemde birleştirir. Bu entegrasyon, ayrı ayrı araçları yönetme ihtiyacını ortadan kaldırarak müşteri hizmetleri, destek ve etkileşim kanallarındaki karmaşıklığı ve uygulama süresini azaltır. Agent M, bilişsel arama ve kendi kendine öğrenme yeteneklerinden yararlanarak sanal asistanlarınızın yapılandırılmamış verilerden içgörüler çıkararak sürekli olarak gelişmesine olanak tanır. İnsan uzmanlığı gerektiğinde, AI Agent Assist özelliği sorunsuz devir teslim imkânı sunarak müşteri sorunlarının etkileşim boyunca bağlam korunarak verimli bir şekilde çözülmesini sağlar. Bankacılık, sigorta, BPM ve diğer hizmet ağırlıklı sektörler için ideal olan Agent M, kuruluşların operasyonel maliyetlerini düşürmelerine, yanıt sürelerini hızlandırmalarına ve müşteri memnuniyetini artırmalarına yardımcı olur. Platform, ekiplerin tam dağıtıma geçmeden önce yeteneklerini değerlendirebilmesi için ücretsiz deneme sunar.