Loomi AI by Bloomreach

Loomi AI, tüm müşteri yolculuğu boyunca kişiselleştirmeyi birleştirmek üzere tasarlanmış Bloomreach'in özel zeka platformudur. Pazarlamacıların ve ticaret ekiplerinin e-posta, arama, ücretli reklamlar, mobil uygulamalar ve web sitesi arayüzlerinde özelleştirilmiş deneyimler sunmasını sağlar; tümü tek bir entegre sistemden. Kampanya yürütmeyi otomatikleştirerek ve iletişimleri ölçeklendirerek kişiselleştirerek Loomi, markaların müşteri ilişkilerini güçlendirmesine ve yaşam boyu değeri en üst düzeye çıkarmasına yardımcı olur. Platform, derin kişiselleştirmeyi korurken pazarlama iş akışlarını otomatikleştirmede başarılıdır. Pazarlamacılar, manuel müdahale olmadan e-posta ve SMS'ten dijital reklamcılığa kadar karmaşık çok kanallı kampanyaları düzenleyebilir. Loomi'nin yapay zeka destekli yaklaşımı, müşteri davranışlarından sürekli öğrenerek bireysel tercihlere ve gezinme kalıplarına uyum sağlayan giderek daha alakalı mesajlar ve ürün önerileri sunar. Loomi, ürün keşfini geliştiren ve dönüşümü artıran yapay zeka tabanlı bir ticaret arama işlevi içerir. Platform ayrıca konuşmaya dayalı alışverişi destekleyerek markaların destek yükünün orantısız artışı olmadan ölçeklenebilen, yapay zeka destekli etkileşimli müşteri deneyimleri sunmasına olanak tanır. Bu özellikler hem müşteri deneyimini hem de iş sonuçlarını optimize ederek Loomi'yi kurumsal ölçekte veri odaklı kişiselleştirme arayan perakende, konaklama, yiyecek-içecek ve finansal hizmetler sektörleri için uygun hale getirir.