AccuChats

AccuChats를 통해 기업은 정확성과 투명성을 우선시하는 지능형 대화 에이전트를 배포할 수 있습니다. 모든 응답에는 출처 인용과 신뢰도 점수가 포함되어 있어 고객이 받는 정보를 신뢰할 수 있습니다. 이러한 방식은 할루시네이션을 제거하고 검증 가능한 답변을 통해 사용자 신뢰를 구축합니다. 챗봇 설정은 매우 간단합니다. 웹사이트 URL을 제공하기만 하면 AccuChats가 콘텐츠, 브랜딩 요소, 사이트 구조를 자동으로 추출합니다. 특정 콘텐츠 섹션을 선택하거나, 파일을 업로드하거나, 일반 텍스트를 추가하거나, Q&A 페어를 생성하여 지식 베이스를 추가로 맞춤 설정할 수 있어 비즈니스 정보를 포괄적으로 다룰 수 있습니다. 광범위한 맞춤 설정 옵션을 통해 챗봇을 브랜드 아이덴티티에 맞출 수 있습니다. 챗봇의 이름, 색상, 아이콘, 음성, 톤, AI 모델을 구성하여 웹사이트의 디자인과 개성에 맞추십시오. 고급 사용자는 시스템 프롬프트와 신뢰도 임계값을 조정하여 동작과 신뢰성 기준을 미세 조정할 수 있습니다. 지원 워크플로우와의 원활한 통합이 기본 제공됩니다. 필요할 때 대화를 Slack이나 이메일로 라우팅하여 상담원에게 인계하고, 잠재 고객을 직접 확보하며, API 엔드포인트에 액세스하여 챗봇을 커스텀 시스템에 임베드할 수 있습니다. 다국어 지원으로 챗봇이 글로벌 고객을 서비스할 수 있으며, 도메인 화이트리스트는 보안 보호를 제공합니다. 투명하고 편집 가능한 지식 맵을 통해 챗봇이 학습한 내용을 정확히 확인할 수 있어 완전한 통제권을 유지할 수 있습니다. 배포에는 웹사이트에 간단한 JavaScript 스니펫만 추가하면 되므로 빠르고 비침습적으로 통합할 수 있습니다.