Certainly

Certainly는 기업이 지능형 자동화를 통해 최고의 영업 인재를 복제할 수 있도록 지원하는 대화형 AI 플랫폼입니다. 최우수 영업 사원의 디지털 트윈을 생성하여, 플랫폼이 영업, 구매, 지원에 걸쳐 고객과 상호작용하며 전환과 충성도를 높이는 개인화된 참여를 제공합니다. 이 플랫폼은 기존 비즈니스 시스템과 원활하게 통합되며, 고급 AI를 활용하여 고객 의도를 이해하고, 관련 제품을 추천하며, 구매자를 결제 단계까지 안내합니다. 이를 통해 대기 시간을 줄이고, 구매 결정을 가속화하며, 모든 고객 접점에서 일관된 서비스 품질을 보장합니다. Certainly의 제로파티 데이터 수집 기능을 사용하면 대화에서 직접 풍부한 고객 프로필을 구축하여 브랜드 충성도와 고객 생애 가치를 높이는 초개인화된 경험을 제공할 수 있습니다. 이 플랫폼은 사용 편의성과 강력한 기능을 결합하여, 비즈니스 팀을 위한 노코드 인터페이스를 제공하는 동시에 개발자主導의 맞춤 설정 및 통합을 위한 API를 제공합니다. 전 세계 기업들의 신뢰를 받는 Certainly는 지능형 고객 지원과 판매 후 참여를 제공하며, 일상적인 상호작용을 인원 증가에 비례하지 않는 확장 가능한 수익 창출 대화로 전환합니다.