Chorus

Chorus는 영업 통화의 실시간 전사 및 분석을 제공하여 팀이 대화의 뉘앙스를 파악하고 판매 방식을 개선할 수 있도록 지원합니다. 통화 데이터를 자동으로 캡처하고 정리함으로써 영업 리더는 어떤 부분이 효과적이고 어디에 코칭이 필요한지 즉시 파악할 수 있으며, 모든 대화를 학습 기회로 전환할 수 있습니다. 이 플랫폼은 CRM과 원활하게 동기화되어 거래가 진행됨에 따라 연락처 세부 정보와 커뮤니케이션 기록을 자동으로 업데이트합니다. 이러한 연결된 데이터 흐름은 수기 입력을 없애고 거래 가시성을 위한 단일 정보 소스를 생성하여, 팀이 도구 간 전환 없이 관계의 모멘텀을 추적하고 병목 현상을 식별할 수 있게 합니다. 또한 Chorus는 영업 대화 안에 담긴 고객 피드백과 시장 신호를 모니터링하여 경쟁 트렌드와 고객 요구 사항을 앞서 파악하도록 돕습니다. 전체 파이프라인에 걸친 패턴을 분석함으로써, 이 플랫폼은 전략 조정에 정보를 제공하는 시장 인텔리전스를 드러내고 잠재 고객에게 가장 공감하는 메시징을 식별하는 데 도움을 줍니다. ZoomInfo의 광범위한 데이터베이스와의 통합은 연락처와 회사에 대한 포괄적인 배경 정보를 영업 접근 방식에 풍부하게 더하여 보다 정확하고 정보에 기반한 아웃리치를 가능하게 합니다. 대화 인텔리전스와 잠재 고객 인텔리전스의 이러한 결합은 컨설팅 중심의 판매를 위한 보다 완전한 그림을 만들어냅니다.