Liberate

Liberate는 전체 보험 라이프사이클에 걸쳐 고객 경험과 운영 효율을 근본적으로 재정의하는 AI 기반 보험 플랫폼입니다. 최초 손해 통보(FNOL)부터 최종 정산까지 핵심 프로세스를 자동화함으로써, 보험사가 수동 업무 부담을 줄이고, 클레임 해결을 가속화하며, 고객 만족도를 높일 수 있도록 지원합니다. 시스템은 일상적인 업무를 빠르고 정확하게 처리하여, 팀이 복잡한 사례와 전략적 업무에 집중할 수 있게 해줍니다. 플랫폼의 클레임 자동화 기능은 전체 클레임 여정을 간소화하여 반복적인 수동 단계를 제거하고 더 빠른 보험금 지급을 가능하게 합니다. 동시에 언더라이팅 워크벤치는 지능형 데이터 추출과 자동화된 의사결정 지원을 통해 위험 평가를 가속화하여, 언더라이터가 철저함을 유지하면서 더 빠르게 보험료를 발행할 수 있도록 합니다. 디지털 견적 및 가입 기능은 자동화를 프론트엔드까지 확장하여, 최소한의 인력 개입으로 실시간 견적 산출과 보험료 발행을 가능하게 합니다. Liberate의 Document AI 및 Inference 엔진은 고급 머신 러닝을 활용하여 보험 문서를 지능적으로 분석하고, 관련 정보를 추출하며, 처리 오류를 줄입니다. 이 기능은 데이터 품질을 크게 향상시키는 동시에 처리 시간을 단축합니다. 플랫폼은 Guidewire 및 Duck Creek를 포함한 기존 보험 시스템과 원활하게 통합되어, 기존 기술 투자와의 호환성을 보장하고 엔터프라이즈 환경 전반에 걸쳐 빠른 배포를 가능하게 합니다. 언더라이팅과 클레임 워크플로 전반에 걸친 자동화를 통합함으로써, Liberate는 서비스 품질과 규정 준수 표준을 유지하면서 인력의 비례적 증가 없이 보험사가 운영을 확장할 수 있도록 지원합니다.