Cette comparaison TheySaid vs empirio.ai examine deux outils d'enquête IA qui empruntent des voies très différentes pour un même objectif : un meilleur feedback. TheySaid est une plateforme de feedback conversationnel conçue par d'anciens ingénieurs de UserTesting qui transforme les sondages en dialogues pilotés par IA, ce qui en fait un choix adapté pour les chercheurs UX, les équipes produit et les marketeurs qui privilégient la profondeur au volume. empirio.ai est un générateur d'enquêtes IA conçu en Allemagne qui produit des questionnaires complets à partir d'une seule phrase, destiné aux étudiants, aux PME, aux équipes RH et à toute personne ayant besoin d'un sondage prêt à l'emploi en quelques minutes.
En un coup d'œil
La différence fondamentale tient au format de la réponse elle-même : TheySaid remplace les formulaires statiques par des conversations IA adaptatives qui explorent le « pourquoi » derrière les réponses, tandis qu'empirio.ai génère des questionnaires structurés traditionnels à partir d'un prompt et mise sur la rapidité, la simplicité et la conformité aux données européennes.
Ce que fait chaque outil
TheySaid
TheySaid repense les sondages comme des dialogues continus avec un modérateur IA. Au lieu de cliquer à travers une liste fixe de questions, les répondants discutent avec une IA qui s'adapte, relance et clarifie en temps réel, produisant la profondeur qualitative qui exige habituellement un interviewer humain. La plateforme regroupe dans un même espace de travail les tests utilisateurs IA, entretiens IA, formulaires IA, sondages IA, votes IA et pulses IA, et est conçue par l'équipe à l'origine de UserTesting, ce qui lui confère une crédibilité de recherche de niveau entreprise. La synthèse automatique et l'extraction de patterns remplacent des heures de tagging manuel, ce qui la rend bien adaptée à la découverte continue, à l'analyse win-loss et aux entretiens product-market-fit.
empirio.ai
empirio.ai est un créateur de sondages IA gratuit qui transforme une courte description en questionnaire finalisé, avec des modèles en option, une édition par glisser-déposer et plus de 35 types de questions. Les répondants répondent toujours aux mêmes échelles de notation, choix multiples, NPS et champs de texte courts qu'on attend d'un sondage classique, mais l'IA prend en charge la rédaction, l'analyse des champs libres et les résumés de résultats. Il est conçu en Allemagne, hébergé sur des serveurs européens, et pensé pour être conforme au RGPD, ce qui en fait un choix naturel pour les entreprises, écoles et universités européennes. La plateforme compte déjà plus de 100 000 utilisateurs et plus de 3 millions de réponses collectées, et elle propose des graphiques en temps réel, des exports CSV/Excel/JSON/SPSS et un assistant IA intégré pour l'analyse.
Comparaison des fonctionnalités
Format du sondage et expérience du répondant
La fonctionnalité phare de TheySaid est son interface conversationnelle : un testeur ou modérateur IA pose des questions, écoute et relance dynamiquement en fonction de ce que le répondant vient de dire. empirio.ai conserve le format familier basé sur un formulaire, mais accélère le processus de création en générant ces formulaires à partir d'un prompt en langage naturel. Si vous cherchez la profondeur et la narration, TheySaid a l'avantage ; si vous voulez que les répondants aient l'impression de remplir un formulaire rapide et adapté au mobile, empirio.ai est le choix le plus proche.
Analyse et insights IA
Les deux outils s'appuient sur l'IA pour l'analyse, mais de manières différentes. TheySaid se positionne comme un moteur d'insights, extrayant automatiquement des thèmes, comportements et patterns à travers les conversations qualitatives, ce qui est particulièrement précieux pour les équipes produit et recherche UX. empirio.ai se concentre sur l'analyse quantitative assistée par IA : résumé des textes libres, analyse de sentiment et un panneau de résumé IA qui met en avant les principaux leviers, par exemple « 84 % sont satisfaits, les critiques portent sur les délais de livraison ». Les équipes qui ont besoin de graphiques structurés et d'exports se tourneront vers empirio.ai ; celles qui veulent des insights narratifs se tourneront vers TheySaid.
Conformité, hébergement et confidentialité des données
C'est le principal différenciateur d'empirio.ai. La plateforme est conçue en Allemagne, hébergée sur des serveurs européens, et explicitement pensée autour de la conformité RGPD, ce qui constitue un enjeu majeur pour les organisations européennes et toute équipe traitant des données RH ou employés sensibles. TheySaid ne met pas en avant sa résidence des données ni sa posture de conformité de la même manière ; son accent est mis sur les workflows de recherche plutôt que sur des garanties régionales de données. Pour les chercheurs basés dans l'UE, empirio.ai est le choix par défaut le plus sûr.
Langues et échelle
TheySaid annonce la prise en charge de plus de 70 langues et est optimisé pour la recherche multilingue à travers les régions. empirio.ai propose actuellement 9 langues avec traduction automatique pour les sondages multilingues. Sur la base utilisateurs brute, empirio.ai déclare plus de 100 000 utilisateurs et plus de 3 millions de réponses collectées depuis 2018, tandis que TheySaid met en avant sa crédibilité en recherche d'entreprise plutôt que des chiffres d'utilisateurs divulgués.
Tarifs
Les deux apps proposent un modèle gratuit dans l'annuaire, ce qui abaisse la barrière à l'essai. TheySaid offre un niveau gratuit pour démarrer (sans carte bancaire d'après son site) et réserve les démos aux plans entreprise avec des fonctionnalités avancées comme les testeurs IA et les audiences act-alike. empirio.ai est explicitement gratuit pour démarrer, avec toutes les fonctionnalités principales, l'hébergement UE et les exports disponibles dans son plan gratuit, et réserve les niveaux payants pour des volumes de réponses plus élevés et des contrôles avancés. Aucun des deux éditeurs ne publie de grille tarifaire détaillée dans les documents examinés, donc une démo en direct reste le meilleur moyen de confirmer le coût pour un usage à grande échelle.
Avantages et inconvénients
TheySaid
- Les conversations IA peuvent faire émerger des insights 10 fois plus profonds que les sondages statiques
- Les campagnes se lancent en quelques minutes plutôt qu'en semaines de recrutement et de modération
- L'extraction automatique de thèmes et de patterns supprime le travail d'analyse manuel
- Crédibilité de recherche d'entreprise grâce à l'équipe fondatrice de UserTesting
- Prise en charge de plus de 70 langues pour des programmes de recherche mondiaux
- L'IA conversationnelle peut ne pas convenir à tous les cas d'usage ou audiences de feedback
- Courbe d'apprentissage pour les équipes habituées aux créateurs de sondages traditionnels
- Le tarif des niveaux avancés ou entreprise peut dépasser celui des outils de formulaires basiques
- La qualité des résultats dépend de prompts initiaux et d'objectifs de recherche bien conçus
empirio.ai
- L'IA génère un brouillon complet de sondage à partir d'une seule description en langage naturel
- Conforme RGPD avec hébergement 100 % européen et solides contrôles de confidentialité
- Tableau de bord en temps réel avec résumés IA et analyse de sentiment
- Optimisé mobile avec personnalisation par glisser-déposer et modèles modernes
- Exports multi-formats (CSV, Excel, JSON, SPSS) pour une analyse flexible
- Peu de détails publics sur les niveaux tarifaires et les limites des plans
- La qualité de la création de sondage dépend toujours de la qualité du prompt initial
- La profondeur analytique est limitée par la complexité de la conception des questions
- La profondeur conversationnelle est plus limitée que celle des concurrents pilotés par dialogue
Lequel choisir ?
Choisissez TheySaid si votre priorité est la profondeur qualitative : vous menez de la découverte continue, vous voulez comprendre le « pourquoi » derrière le comportement client et vous avez besoin d'entretiens, tests utilisateurs et sondages modérés par IA qui ressemblent à de vraies conversations. C'est un choix pertinent pour les chercheurs UX, les product managers et les fondateurs menant des travaux win-loss ou product-market-fit.
Choisissez empirio.ai si vous avez besoin de sondages rapides et structurés à grande échelle avec une confidentialité des données solide. Il est bien adapté aux sondages de satisfaction client, aux pulses employés, au feedback d'événements et aux travaux académiques, en particulier pour les équipes européennes qui ont besoin d'un stockage conforme RGPD et de questionnaires familiers à échelles de notation plutôt qu'à des échanges ouverts.
Si vous êtes entre les deux, un test utile est l'expérience du répondant que vous souhaitez : un échange avec une IA qui creuse plus loin, ou un formulaire épuré que les répondants peuvent terminer sur un téléphone en 60 secondes. Ce seul arbitrage pointe généralement vers le bon outil.
Autres alternatives sur HyperStore
Si aucun des deux outils ne convient tout à fait, ces choix adjacents couvrent un terrain proche. Auralis Zap est un outil conversationnel de support client IA qui résout les demandes en temps réel, utile si vos besoins en « feedback » sont en réalité des tickets de support. DenserBot transforme des données métier en chatbots intelligents avec un déploiement LLM en un clic, ce qui convient aux boucles de feedback internes ou de base de connaissances. Pour les équipes commerciales et marketing qui collectent témoignages et avis, Richpanel apporte l'automatisation propulsée par GPT-4 aux conversations clients.
Questions fréquentes
TheySaid est-il meilleur qu'empirio.ai pour la recherche qualitative ?
En général oui. L'IA conversationnelle de TheySaid est conçue pour extraire le « pourquoi » derrière les réponses, ce qui se rapproche de la recherche qualitative traditionnelle. empirio.ai est plus performant pour les sondages structurés et quantitatifs avec des exports propres.
TheySaid ou empirio.ai est-il meilleur pour le RGPD et l'hébergement des données en UE ?
empirio.ai est le choix le plus net. Il est conçu en Allemagne, hébergé sur des serveurs européens, et explicitement pensé autour du RGPD. TheySaid ne met pas en avant la résidence des données UE de la même manière.
Quel outil est le plus simple à configurer pour un premier sondage ?
empirio.ai est plus rapide pour un premier sondage : décrivez votre objectif en une phrase et l'IA rédige le questionnaire. TheySaid offre plus de capacités mais récompense les équipes qui maîtrisent déjà les workflows de recherche.
Quelle plateforme supporte le plus de langues ?
TheySaid annonce plus de 70 langues, ce qui est plus large que les 9 langues d'empirio.ai avec traduction automatique. Pour la recherche multilingue à travers de nombreuses régions, TheySaid a l'avantage.
L'un ou l'autre de ces outils s'intègre-t-il à des plateformes CRM ou analytics ?
Les deux plateformes prennent en charge les exports et les workflows de partage, mais aucune fiche technique ne liste d'intégrations CRM poussées. empirio.ai publie des exports CSV, Excel, JSON et SPSS, tandis que TheySaid se concentre sur les workflows de recherche internes et les rapports générés par IA. Confirmez les détails avec chaque éditeur avant de vous engager.
TheySaid comme empirio.ai utilisent l'IA pour raccourcir le chemin de la question à l'insight, mais ils optimisent des moments très différents de la boucle de feedback. Lancez un petit pilote sur chacun, envoyez un vrai sondage à un vrai public, et jugez-les sur la qualité des réponses que vous obtenez réellement.
