TheySaid

TheySaid réinvente la collecte traditionnelle de sondages et de feedback en remplaçant les formulaires statiques par des conversations dynamiques pilotées par l'IA. Au lieu de questionnaires rigides, les répondants échangent dans un dialogue naturel avec l'IA, qui adapte les questions en fonction des réponses en temps réel et révèle des insights nuancés que les sondages classiques manquent souvent. Cette approche conversationnelle augmente considérablement la qualité et la profondeur des réponses, aidant les équipes à comprendre non seulement ce que pensent les clients, mais aussi pourquoi ils le pensent. Conçue par l'équipe à l'origine d'UserTesting, TheySaid apporte une méthodologie de recherche de niveau entreprise à la collecte de feedback. La plateforme synthétise automatiquement les données qualitatives et quantitatives, extrayant des schémas exploitables des conversations utilisateurs. Cela élimine le codage et l'analyse manuels, accélérant le passage de la collecte de feedback à la prise de décision. Les équipes peuvent déployer des campagnes de feedback en quelques minutes plutôt qu'en heures, permettant une itération rapide et une découverte continue. L'approche propulsée par l'IA génère des insights nettement plus riches à partir de moins de répondants. Plutôt que de poser des questions prédéterminées, le système explore les sujets de manière intelligente, en suivant les fils d'intérêt et en clarifiant les réponses ambiguës en temps réel. Cela produit le type de feedback nuancé généralement disponible uniquement via des panels de recherche utilisateurs coûteux, mais à une fraction du coût et de l'effort. Les organisations en produit, UX, marketing et succès client utilisent TheySaid pour valider des hypothèses, identifier les points de friction et découvrir des opportunités de fonctionnalités.