Twig AI

Twig AI propose des agents de support autonomes qui reproduisent les capacités d'ingénieurs support expérimentés. Ces agents intelligents répondent aux questions fréquentes, récupèrent les informations utilisateurs depuis vos systèmes, exécutent les actions nécessaires et s'intègrent parfaitement à vos API existantes — le tout sans intervention manuelle. La plateforme offre un déploiement flexible sur plusieurs canaux, notamment les interfaces web, les intégrations in-app, les extensions de navigateur et les connexions directes aux systèmes de ticketing. Cette approche multi-interface garantit à votre équipe support de bénéficier de l'assistance de l'IA partout où les clients la sollicitent, réduisant les délais de réponse et améliorant les taux de résolution à chaque point de contact. En automatisant les opérations de support courantes, Twig AI permet à votre équipe de se concentrer sur les interactions complexes à forte valeur ajoutée qui nécessitent une expertise humaine. Le système apprend à partir de votre logique métier et de vos structures de données, ce qui lui permet de fournir un support contextuellement précis sans nécessiter de reconfiguration ou de supervision constante.