ViSenze

ViSenze는 텍스트, 이미지, 자연어 검색 기능을 하나의 직관적인 인터페이스로 통합하여 고객이 상품을 찾는 방식을 변화시킵니다. 고객을 딱딱한 키워드 검색에 가두는 대신, 다양한 입력 방식을 통해 의도를 이해함으로써 원하는 것을 설명하거나, 사진을 업로드하거나, 자연스럽게 입력하는 등 고객이 생각하는 방식 그대로 검색할 수 있도록 합니다. 이러한 유연성은 쇼핑 과정의 마찰을 줄이고 전환율을 높이는 데 직접적으로 기여합니다. 플랫폼의 고급 AI 추천 엔진은 개별 고객의 행동과 선호도에 맞춘 개인화된 상품 제안을 제공합니다. 상호작용 패턴과 구매 이력을 분석함으로써, ViSenze는 merchants가 적절한 순간에 적절한 상품을 제시하도록 도와주며, 이는 고객 만족도와 재구매 가능성을 크게 향상시킵니다. 이러한 개인화는 단순한 필터링을 넘어 진정으로 맥락에 맞는 쇼핑 경험을 만들어냅니다. GenAI 기반 자동 태깅을 통해 운영 효율성이 극적으로 향상되어, 지루한 상품 카탈로그 수동 분류 작업을 제거합니다. 이러한 자동화는 재고의 검색 가능성을 높이는 동시에, 머천다이징 팀이 데이터 입력 대신 전략에 집중할 수 있도록 해줍니다. 상품은 일관되고 포괄적으로 태깅되어 카탈로그 전체의 검색성이 향상됩니다. 내장된 분석 및 인사이트 기능은 고객 상호작용과 쇼핑 패턴에 대한 실행 가능한 데이터를 제공합니다. Merchants는 고객이 어떤 상품을 검색하고, 어떻게 탐색하며, 무엇이 전환을 유도하는지에 대한 가시성을 확보합니다. 이러한 인사이트는 상품 표현, 재고 전략, 마케팅 초점에 대한 데이터 기반 최적화를 가능하게 하여 비즈니스 성과에 측정 가능한 영향을 창출합니다.