Boost AI

A Boost AI oferece automação conversacional ponta a ponta, concebida para transformar a forma como as empresas gerem as interações com os clientes. A plataforma combina automação de chat, automação de chamadas de voz e modelos de linguagem avançados para resolver as dúvidas dos clientes com mínima intervenção humana. A sua tecnologia NLU híbrida permite um reconhecimento de intenções preciso, mantendo-se flexível e económica, o que ajuda as empresas a compreender e responder às necessidades dos clientes com maior exatidão. A plataforma serve múltiplos setores, incluindo serviços financeiros, seguros, telecomunicações e organizações do setor público. As empresas beneficiam de soluções pré-construídas adaptadas a verticais específicas, reduzindo o tempo de implementação e acelerando o tempo de retorno. A Boost AI também suporta automação de suporte interno, ajudando as organizações a simplificar serviços dirigidos aos colaboradores, em paralelo com as aplicações voltadas para o cliente. As capacidades de integração facilitam a ligação da Boost AI aos sistemas e tecnologias empresariais existentes, minimizando a interrupção durante a implementação. A plataforma tem demonstrado resultados mensuráveis com clientes de referência, incluindo a resolução de 97% das consultas internas por chat e a automação de mais de metade do tráfego de chat online em grandes empresas. Este historial reflete a capacidade da plataforma para lidar com cenários complexos e reais de atendimento ao cliente à escala. A Boost AI disponibiliza recursos abrangentes, incluindo estudos de caso, webinars, guias de implementação e conteúdo regular no blog, para ajudar as organizações a maximizar a adoção da plataforma. A empresa privilegia a segurança dos dados e a privacidade dos clientes, aspetos fundamentais em implementações empresariais que lidam com informação sensível.