Writer

Writer é uma plataforma abrangente de criação de agentes concebida para aproximar as TI das operações empresariais através da automação inteligente. A plataforma permite às organizações criar, implementar e gerir agentes orientados por IA que tratam de diversas tarefas operacionais, desde o apoio ao cliente até aos processos internos. Com a sua interface intuitiva de arrastar e largar e os modelos de processos pré-definidos, as equipas podem desenvolver agentes rapidamente sem necessitarem de conhecimentos técnicos avançados, permitindo uma colaboração fluida entre utilizadores de negócio e profissionais de TI. A plataforma inclui mais de 100 agentes pré-construídos disponíveis num hub centralizado, permitindo às organizações alcançar um retorno mais rápido e acelerar a adoção de IA. Writer tira partido de modelos avançados de aprendizagem automática e grafos de conhecimento para oferecer soluções de IA generativa poderosas, adaptadas às necessidades empresariais. Isto acelera os prazos de implementação e reduz a complexidade de criar soluções personalizadas de raiz. A governação de nível empresarial está integrada na arquitetura do Writer. As equipas de TI têm acesso a ferramentas abrangentes de observabilidade, incluindo traces, logs e métricas, bem como capacidades de avaliação de desempenho e controlos de acesso granulares. Estas funcionalidades garantem que as organizações podem escalar agentes de forma segura, mantendo os padrões de conformidade e segurança. A plataforma suporta a implementação em vários setores, incluindo serviços financeiros, saúde, retalho e tecnologia, servindo departamentos diversos como finanças, RH, jurídico, marketing, vendas e operações de apoio.