Myna

Myna — это корпоративная платформа разговорного ИИ, которая позволяет компаниям автоматизировать клиентские взаимодействия в больших масштабах, сохраняя единообразие бренда. Платформа даёт возможность настраивать индивидуальность, тон и стиль агента в соответствии с айдентикой вашего бренда, благодаря чему каждый диалог звучит аутентично и в духе бренда. Это избавляет от необходимости длительного обучения и обеспечивает быстрое развёртывание в клиентских процессах. Система управления знаниями позволяет мгновенно обучать агентов на основе информации о вашем бизнесе, обеспечивая точные и контекстно релевантные ответы без ручного вмешательства. Диалоги объединяются по множеству каналов — включая SMS, WhatsApp, электронную почту и другие — предоставляя единое представление обо всех клиентских взаимодействиях. Такой централизованный подход упрощает клиентскую поддержку и повышает согласованность ответов на всех точках контакта. Myna превосходно справляется с автоматизацией массовых задач, таких как запись на приём, напоминания пациентам, продажные follow-up и управление бронированиями. Платформа включает движок маркетинговых кампаний с готовыми рабочими процессами и интуитивным мастером настройки, что сокращает время внедрения. Она легко интегрируется с существующими бизнес-инструментами и системами, что делает её гибкой для различных рабочих процессов в здравоохранении, ритейле, ресторанах, салонах красоты, сервисах для дома и агентствах.