Markopolo

Markopolo, anonim kullanıcıların %20'sine kadarını tanımlayarak ve ayrıntılı davranış profilleri oluşturarak işletmelerin web sitesi ziyaretçileriyle etkileşim biçimini dönüştürür. Bu ziyaretçi tanımlama yeteneği, müşteri niyeti ve gezinme kalıpları hakkında anında içgörüler sunarak satış ekiplerinin olası müşteriler ayrılmadan harekete geçmesini sağlar. 384 farklı davranış sinyalini analiz eden platform, demografik hedeflemenin ötesine geçerek gerçek davranışsal zekaya dayalı, her ziyaretçinin ihtiyaç ve tercihlerine dair sofistike bir anlayış geliştirir. Platformun çok kanallı erişim motoru, mesajınızın müşterilere tercih ettikleri iletişim kanalından ulaşmasını sağlar. İster e-posta, ister SMS, WhatsApp ya da sesli aramalar yoluyla olsun, Markopolo her etkileşimi bireysel ziyaretçi davranışına ve etkileşim geçmişine göre kişiselleştirir. Bu esneklik, tüm kitlenize tek tip bir yaklaşım dayatmak yerine müşterilerin en açık olduğu yerde karşılaşarak yanıt oranlarını en üst düzeye çıkarır. Tahmine dayalı zeka yetenekleri, %67 doğrulukla müşteri eylemlerini önceden tahmin ederek hangi ziyaretçilerin satın alma işlemini terk etme olasılığının yüksek olduğunu veya müdahale gerektirdiğini belirler. Bu öngörü, müşteriler kaybolmadan önce potansiyel kayıp satışları geri kazanan zamanında hedeflenmiş kampanyalar yürütmeyi mümkün kılar. Gerçek zamanlı ziyaretçi tanımlamayı tahmine dayalı analizle birleştiren Markopolo, satış ve pazarlama ekiplerinin yüksek değerli olası müşterilere öncelik vermesine ve büyüyen müşteri tabanları arasında kaynakları daha verimli tahsis etmesine yardımcı olur.