Cassidy

Cassidy ermöglicht es Teams, individuelle KI-Assistenten zu entwickeln, die ihren Geschäftskontext und ihre Workflows bis ins Detail verstehen. Ob beim Verfassen von Nachrichten, der Bearbeitung von Kundenanfragen oder der Triage von Support-Tickets – diese KI-Copiloten passen sich an Ihre spezifischen Prozesse und Ihre Fachsprache an. Die Plattform reduziert den Zeitaufwand für Routineaufgaben und sorgt gleichzeitig für Konsistenz im gesamten Unternehmen. Der mehrstufige Workflow-Builder ermöglicht es Ihnen, komplexe automatisierte Prozesse zu gestalten, ohne umfangreiche Programmierkenntnisse zu benötigen. Sie können anspruchsvolle Geschäftslogiken, bedingte Abläufe und Genehmigungsketten abbilden, um manuelle, aufwendige Abläufe in schlanke, effiziente Systeme zu verwandeln. Diese Funktion ist besonders wertvoll für Teams, die abteilungsübergreifend repetitive Prozesse steuern. Eine zentrale Stärke ist die Konnektivität mit Integrationen in über 100 Geschäftstools wie SharePoint, Slack und Google Drive. Dieses umfangreiche Ökosystem ermöglicht es Ihnen, Echtzeitdaten direkt in Ihre Workflows und KI-Assistenten einzubinden und so eine einheitliche Automatisierungsschicht über Ihren bestehenden Tech-Stack hinweg zu schaffen. Ihre KI-Lösungen werden leistungsfähiger und kontextbezogener, wenn sie mit Ihren tatsächlichen Betriebsdaten verbunden sind. Unternehmen profitieren von einer robusten Sicherheitsinfrastruktur mit SOC-2-Type-II-Zertifizierung und DSGVO-Konformität. Erweiterte Berechtigungssteuerungen stellen sicher, dass sensible Daten und Workflows geschützt bleiben und gleichzeitig ein angemessener Teamzugang gewährleistet ist. Dieser sicherheitsorientierte Ansatz macht Cassidy für regulierte Branchen und groß angelegte Bereitstellungen geeignet.