Conju

Conju는 24시간 작동하는 AI 기반 가상 비서를 배치하여, 놓친 전화를 잃어버린 기회에서 벗어나 자격을 갖춘 리드로 전환합니다. 고객의 전화를 받지 못하면 시스템이 즉시 개인화된 문자 메시지를 발신자에게 보내 다시 소통을 유도하고 영업 깔때기로 자연스럽게 다시 안내합니다. 이를 통해 잠재 고객의 문의가 묻히지 않도록 하며, 미흡한 전화 응대로 인한 매출 손실을 만회할 수 있습니다. 이 플랫폼은 단순한 응대를 넘어, 발신자가 SMS 대화를 통해 직접 약속을 예약하고 서비스를 확정할 수 있도록 지원합니다. 이러한 끊김 없는 예약 과정은 전환의 장벽을 없애 고객이 스스로의 일정에 맞춰 행동하도록 돕습니다. 기업은 전용 채팅 단말기를 통해 모든 대화를 실시간으로 모니터링하고 필요할 때 개입해 맞춤 지원을 제공함으로써 완전한 가시성과 통제력을 유지할 수 있습니다. Conju의 지능형 리드 자격 평가 시스템은 잠재 고객을 자동으로 걸러내, 진정한 전환 가능성이 있는 대화만을 우선 처리하여 팀의 소중한 시간을 절약해 줍니다. 또한 이 플랫폼은 놓친 전화에 한정되지 않고, 기업이 웹사이트에서 직접 SMS 대화를 시작할 수 있도록 지원하여 사이트를 떠난 관심 방문객과의 지속적인 소통을 유지합니다. 이러한 다채널 접점은 모든 접점에서 고객 문의를 포착하고 관계를 길러내는 포괄적인 생태계를 만들어 냅니다.