Flutch

Implementar agentes de IA conversacional é simples, mas medir o seu verdadeiro impacto no negócio continua a ser um desafio. O Flutch colmata essa lacuna ao traduzir métricas técnicas brutas em inteligência de negócio acionável. Em vez de se perder em registos de sistema e tempos de resposta, as equipas podem ver instantaneamente quais as conversas que geraram leads qualificados, agendaram reuniões, resolveram casos de clientes ou geraram receita. A plataforma resolve um ponto cego crítico: enquanto as equipas de IA conseguem monitorizar o tempo de atividade e a latência, os responsáveis de negócio não têm visibilidade sobre se os investimentos nos agentes compensam realmente. O Flutch liga o comportamento dos agentes aos resultados de negócio, permitindo decisões baseadas em dados sobre quais as versões, configurações ou estratégias que geram resultados. Com o Flutch, pode comparar versões de agentes lado a lado, identificar padrões de conversação de elevado desempenho e compreender o verdadeiro ROI das suas iniciativas de IA conversacional. A plataforma capacita equipas multifuncionais—do produto e engenharia às vendas e sucesso do cliente—a alinharem-se em métricas partilhadas que importam.