RoboDialog

RoboDialog преображает клиентскую поддержку, развёртывая интеллектуальных ИИ-чат-ботов прямо на вашем сайте. Платформа берёт на себя всё — от простых обращений посетителей до сложных отправки форм, позволяя бизнесу собирать заявки и решать вопросы без постоянного участия операторов. Конструктор чат-ботов без кода позволяет командам создавать сценарии диалогов, настраивать формы, подключать внешние API и управлять тикетами поддержки — и всё это без технических знаний. Платформа органично объединяет ИИ-автоматизацию с поддержкой живых специалистов. Если разговор требует персонального подхода или технической экспертизы, операторы могут мгновенно подключиться к чату, гарантируя, что ни один клиент не останется без внимания. Такой гибридный подход обеспечивает максимальную эффективность при сохранении высокого качества обслуживания по всей команде поддержки. Интеграция удивительно проста: достаточно скопировать и вставить один тег, чтобы добавить RoboDialog на сайт, с нативной совместимостью с популярными no-code конструкторами и фреймворками. Настройка выходит за рамки функциональности и охватывает внешний вид — регулируйте цвета, логотипы, расположение для мобильных устройств и десктопов, чтобы идеально соответствовать вашему бренду. RoboDialog обучается на ваших источниках знаний, включая сайты, документы и ручные данные, что позволяет ИИ давать релевантные ответы с учётом специфики вашего бизнеса. Функции командной работы позволяют управлять ролями пользователей, приглашать участников поддержки и координировать обработку тикетов внутри организации. Платформа доказала свою эффективность в ресторанах, электронной коммерции, здравоохранении, недвижимости и многих других отраслях.