Tennr

Tennr adressiert eine der hartnäckigsten operativen Herausforderungen im Gesundheitswesen: die Bewältigung des Papier- und Nachfassvolumens, das nötig ist, um Patientenakten aktuell zu halten und die Bearbeitung von Leistungsanträgen reibungslos fortzuführen. Durch die Automatisierung des Anfrageprozesses für fehlende Informationen macht die Plattform manuelle Kontaktaufnahmen überflüssig und gewährleistet gleichzeitig die Einhaltung der Kommunikationsstandards im Gesundheitswesen. Ob per Fax oder automatisierten Anrufen – Tennr sorgt dafür, dass notwendige Dokumentenanfragen zuverlässig bei den richtigen Empfängern ankommen. Versicherungsprüfung und Vorabgenehmigungen stellen erhebliche Engpässe im Revenue Cycle Management dar. Tennr ermittelt die zutreffenden Versicherungstarife für Patienten und steuert den Genehmigungsprozess proaktiv, wodurch Verzögerungen reduziert werden, die Zahlungsfristen und die Terminplanung für die Patientenversorgung beeinträchtigen können. Diese Funktion optimiert die Abstimmung zwischen Leistungserbringern, Kostenträgern und Patienten, ohne dass Mitarbeiter jede Genehmigungsstufe manuell nachverfolgen müssen. Die Integration in bestehende elektronische Patientenaktensysteme (EHR) ermöglicht es Gesundheitsorganisationen, Tennr zu implementieren, ohne etablierte Workflows umzustellen oder Mitarbeiter auf neue Systeme neu zu schulen. Die Plattform arbeitet mit der vorhandenen Infrastruktur Hand in Hand, erfasst und ordnet Informationen dort, wo klinisches und administratives Personal bereits tätig ist. Gleichzeitig hält Tennr Patienten über direkte Kommunikationskanäle – SMS- und E-Mail-Updates – über bevorstehende Versorgungsschritte auf dem Laufenden, verbessert die Transparenz und reduziert verpasste Termine oder unvollständige Einreichungsfristen.