Tennr

Tennr répond à l'un des défis opérationnels les plus persistants du secteur de la santé : gérer le volume de documents administratifs et de suivis nécessaires pour maintenir les dossiers patients à jour et garantir le bon déroulement du traitement des réclamations. En automatisant le processus de demande d'informations manquantes, la plateforme élimine les relances manuelles tout en respectant les normes de communication du secteur de la santé. Que ce soit par fax ou par appels automatisés, Tennr veille à ce que les demandes de documentation nécessaires parviennent systématiquement aux bons destinataires. La vérification des assurances et les autorisations préalables représentent des goulets d'étranglement importants dans la gestion du cycle de revenus. Tennr identifie les régimes d'assurance applicables aux patients et gère de manière proactive le processus d'autorisation, réduisant ainsi les délais qui peuvent impacter les calendriers de paiement et la planification des soins. Cette capacité fluidifie la coordination entre prestataires, payeurs et patients sans obliger le personnel à suivre manuellement chaque étape d'autorisation. L'intégration aux systèmes de Dossier Médical Électronique existants permet aux organisations de santé d'adopter Tennr sans avoir à repenser leurs flux de travail établis ni à former le personnel à de nouveaux systèmes. La plateforme fonctionne en parallèle de l'infrastructure actuelle, capturant et organisant les informations là où cliniciens et équipes administratives travaillent déjà. Parallèlement, Tennr tient les patients informés via des canaux de communication directs — SMS et e-mails — concernant les prochaines étapes de leur parcours de soins, améliorant ainsi la transparence et réduisant les rendez-vous manqués ou les échéances de soumission incomplètes.