Tennr

A Tennr aborda um dos desafios operacionais mais persistentes na área da saúde: gerir o volume de documentação e acompanhamentos necessários para manter os registos dos pacientes atualizados e o processamento de sinistros dentro dos prazos. Ao automatizar o processo de pedidos de informação em falta, a plataforma elimina o contacto manual, mantendo a conformidade com as normas de comunicação na saúde. Seja por fax ou por chamadas automatizadas, a Tennr assegura que os pedidos de documentação necessários chegam consistentemente aos destinatários certos. A verificação de seguros e a autorização prévia representam estrangulamentos significativos na gestão do ciclo de receita. A Tennr identifica os planos de seguro aplicáveis para os pacientes e gere proativamente o processo de autorização, reduzindo atrasos que podem afetar os prazos de pagamento e o agendamento de cuidados. Esta capacidade simplifica a coordenação entre prestadores, pagadores e pacientes, sem exigir que as equipas acompanhem manualmente cada etapa da autorização. A integração com os sistemas de Registos de Saúde Eletrónicos existentes significa que as organizações de saúde podem implementar a Tennr sem reformular fluxos de trabalho estabelecidos ou formar novamente as equipas em novos sistemas. A plataforma funciona em conjunto com a infraestrutura atual, captando e organizando a informação onde os clínicos e as equipas administrativas já trabalham. Em paralelo, a Tennr mantém os pacientes informados através de canais de comunicação diretos — mensagens e e-mails — sobre os próximos passos dos cuidados, melhorando a transparência e reduzindo faltas a consultas ou prazos de submissão não cumpridos.