Tennr

Tennr aborda uno de los retos operativos más persistentes del sector sanitario: gestionar el volumen de papeleo y seguimientos necesarios para mantener los historiales de los pacientes actualizados y la tramitación de reclamaciones en marcha. Al automatizar el proceso de solicitud de información faltante, la plataforma elimina la comunicación manual y, al mismo tiempo, mantiene el cumplimiento de las normas de comunicación sanitaria. Ya sea por fax o mediante llamadas automatizadas, Tennr garantiza que las solicitudes de documentación necesarias lleguen a los destinatarios adecuados de forma constante. La verificación de seguros y la autorización previa representan cuellos de botella importantes en la gestión del ciclo de ingresos. Tennr identifica los planes de seguro aplicables para cada paciente y gestiona de forma proactiva el proceso de autorización, reduciendo los retrasos que pueden afectar a los plazos de pago y a la programación de la atención. Esta capacidad agiliza la coordinación entre proveedores, pagadores y pacientes sin necesidad de que el personal rastree manualmente cada etapa de la autorización. La integración con los sistemas de Historia Clínica Electrónica (EHR) existentes permite a las organizaciones sanitarias implementar Tennr sin tener que renovar los flujos de trabajo establecidos ni formar al personal en nuevos sistemas. La plataforma trabaja junto a la infraestructura actual, capturando y organizando la información allí donde los clínicos y los equipos administrativos ya trabajan. Al mismo tiempo, Tennr mantiene informados a los pacientes a través de canales de comunicación directos (mensajes de texto y correo electrónico) sobre los próximos pasos de su atención, mejorando la transparencia y reduciendo las citas perdidas o los plazos de envío incompletos.