Rulebase

Rulebase는 컨택트 센터 및 BPO 운영을 대상으로 하는 음성 기반 사기 위협을 실시간으로 탐지하고 방지합니다. 이 플랫폼은 가장 발생 즉시 사칭 시도, 사회 공학 공격, 결제 사기, 직원 공모를 식별하고 차단하여 금전적, 평판적 손상에 대한 노출을 최소화합니다. 고급 AI 기능과 행동 분석을 결합하여 Rulebase는 사기 활동이 확대되기 전에 조직에 즉각적인 가시성을 제공합니다. 플랫폼의 직원 리스크 스코어링 기능은 직원 행동을 평가하여 잠재적인 내부자 위협을 식별하며, AI Fraud Investigator는 조사 워크플로를 자동화하고 위협 대응을 효율화합니다. 고급 딥페이크 및 AI 음성 탐지 기능은 정교한 오디오 기반 조작으로부터 보호하여 컨택트 센터 팀이 합법적 상호작용과 사기적 상호작용을 확신을 가지고 구분할 수 있도록 합니다. Rulebase는 기존 CRM 시스템과 원활하게 통합되어 자동화된 계정 접근 모니터링과 중앙 집중식 위협 인텔리전스를 가능하게 합니다. 조직은 컨택트 센터 운영 전반에 걸쳐 종합적인 가시성을 확보하여 보안 팀이 새로운 패턴을 발견하고, 고위험 영역에 우선순위를 두며, 사고에 실시간으로 대응할 수 있습니다. 이러한 통합은 수동적 업무 부담을 줄이고 위협 완화 주기를 가속화합니다. 방위 시스템에서 검증된 경험을 가진 보안 전문가들이 구축한 Rulebase는 AES-256 암호화와 GDPR 표준 준수를 통해 데이터 보호를 우선시합니다. 모든 고객 데이터는 유럽 데이터 센터에서 보안되어 엄격한 보안 및 기밀성 요구사항을 충족하는 동시에 윤리적인 AI 관행을 유지합니다.