Rulebase

A Rulebase oferece deteção e prevenção em tempo real de fraudes vocais que visam centros de contacto e operações de BPO. A plataforma identifica e bloqueia tentativas de usurpação de identidade, ataques de engenharia social, fraude em pagamentos e conluio entre colaboradores à medida que ocorrem, minimizando a exposição a danos financeiros e reputacionais. Ao combinar capacidades avançadas de IA com análise comportamental, a Rulebase proporciona às organizações visibilidade imediata sobre atividades fraudulentas antes que se agravem. A funcionalidade Employee Risk Scoring da plataforma avalia o comportamento dos colaboradores para identificar potenciais ameaças internas, enquanto o AI Fraud Investigator automatiza fluxos de trabalho de investigação e simplifica a resposta a ameaças. Capacidades avançadas de deteção de deepfake e vozes geradas por IA protegem contra manipulação áudio sofisticada, garantindo que as equipas dos centros de contacto conseguem distinguir com confiança entre interações legítimas e fraudulentas. A Rulebase integra-se de forma fluida com sistemas CRM existentes, permitindo monitorização automatizada do acesso a contas e inteligência centralizada sobre ameaças. As organizações ganham visibilidade abrangente sobre as operações dos seus centros de contacto, permitindo às equipas de segurança identificar padrões emergentes, priorizar áreas de alto risco e responder a incidentes em tempo real. Esta integração reduz a carga manual e acelera os ciclos de mitigação de ameaças. Construída por especialistas em segurança com experiência comprovada em sistemas de defesa, a Rulebase prioriza a proteção de dados através de encriptação AES-256 e conformidade com as normas GDPR. Todos os dados dos clientes são protegidos em centros de dados europeus, cumprindo requisitos rigorosos de segurança e confidencialidade, mantendo práticas éticas de IA.