Zoom IQ

Zoom IQ는 분산된 팀 간의 커뮤니케이션과 생산성을 간소화하도록 설계된 종합 협업 제품군입니다. 이 플랫폼은 화상 회의, 인스턴트 메시징, VoIP 전화 기능, 웨비나를 단일 생태계에 통합하여 여러 개의 분리된 도구 사용의 필요성을 없애줍니다. 팀은 원격 근무, 하이브리드 환경, 글로벌 어디에서 일하든 원활하게 협업할 수 있습니다. 이 플랫폼은 실시간 브레인스토밍을 위한 인터랙티브 화이트보드, 임팩트 있는 가상 및 하이브리드 경험을 호스팅하기 위한 Zoom Events, 물리적 회의 공간을 연결된 협업 허브로 전환하는 Zoom Rooms 기술을 포함하여 기본적인 회의를 넘어 고급 기능을 제공합니다. 조직은 다양한 팀 환경에 최적화된 솔루션을 제공하는 Zoom Spaces를 활용하여 모든 환경에서 일관된 커뮤니케이션 경험을 보장할 수 있습니다. Zoom IQ는 대화형 AI와 가상 에이전트를 통해 구동되는 컨택 센터 솔루션을 통해 지능형 기능을 통합합니다. 이를 통해 기업은 고품질 상호작용을 유지하면서 대규모로 고객 지원과 참여를 제공할 수 있습니다. 옴니채널 접근 방식을 통해 팀은 단일 플랫폼 내에서 여러 커뮤니케이션 채널을 통해 고객과 연결할 수 있습니다. 개발자는 API, 웹훅, SDK를 통한 커스텀 앱 개발과 타사 통합을 지원하는 Zoom의 개방형 플랫폼 아키텍처의 이점을 누릴 수 있습니다. 이 플랫폼에는 맞춤형 솔루션 구축을 위한 종합 문서와 개발자 도구가 포함되어 있습니다. 또한 Zoom의 Partner Program은 전문적인 구현과 전략적 guidance를を求める 조직에 전담 지원 리소스와 함께 영업, 얼라이언스, 서비스 파트너십을 제공합니다.