Zoom IQ

Zoom IQ, dağıtılmış ekipler genelinde iletişim ve üretkenliği kolaylaştırmak üzere tasarlanmış kapsamlı bir iş birliği paketi olarak hizmet verir. Platform; video toplantıları, anlık mesajlaşma, VoIP telefon özellikleri ve web seminerlerini tek bir ekosistemde buluşturarak birbirinden kopuk birden fazla araca olan ihtiyacı ortadan kaldırır. Ekipler; uzaktan, hibrit ya da küresel lokasyonlarda çalışıyor olsalar da sorunsuz bir şekilde iş birliği yapabilirler. Platform, temel toplantıların ötesine geçerek gerçek zamanlı beyin fırtınası için etkileşimli bir beyaz tahta, etkili sanal ve hibrit deneyimler düzenlemeye yönelik Zoom Events ve fiziksel toplantı alanlarını bağlantılı iş birliği merkezlerine dönüştüren Zoom Rooms teknolojisi gibi gelişmiş özellikler sunar. Kuruluşlar, Zoom Spaces ile farklı ekip ortamlarına yönelik çözümleri optimize ederek tüm ortamlarda tutarlı bir iletişim deneyimi sağlayabilir. Zoom IQ; iletişimsel yapay zekâ ve sanal ajanlarla desteklenen çağrı merkezi çözümleri sayesinde akıllı özellikler sunar. Bu da işletmelerin yüksek kaliteli etkileşimleri korurken müşteri desteğini ve etkileşimini ölçeklendirmesine olanak tanır. Çok kanallı yaklaşım, ekiplerin tek bir platform üzerinden birden fazla iletişim kanalında müşterilerle bağlantı kurmasına imkân verir. Geliştiriciler; API'ler, web kancaları ve SDK'lar aracılığıyla özel uygulama geliştirmeyi ve üçüncü taraf entegrasyonları destekleyen Zoom'un açık platform mimarisinden faydalanır. Platform, özelleştirilmiş çözümler oluşturmak için kapsamlı belgeler ve geliştirici araçları içerir. Ayrıca Zoom'un Partner Programı; uzman uygulama ve stratejik rehberlik arayan kuruluşlara özel destek kaynaklarıyla satış, iş birliği ve hizmet ortaklıkları sunar.