AskHandle

AskHandle трансформирует работу службы поддержки, применяя генеративный ИИ к вашим существующим информационным источникам. Платформа использует технологию Codeless Retrieval Augmented Generation (CRAG) для генерации ответов непосредственно из импортированных данных — будь то текстовые файлы, веб-ссылки или простой текст — обеспечивая опору на точную и релевантную информацию, а не на типовые шаблоны. Каждый ответ автоматически оценивается на достоверность и релевантность, что поддерживает высокие стандарты качества во всех клиентских взаимодействиях. Платформа требует минимальной технической настройки, что делает её доступной для компаний любого размера без специальной экспертизы в области ИИ. AskHandle поддерживает более 90 языков «из коробки», обеспечивая по-настоящему глобальную клиентскую поддержку в любых масштабах. Интеграция с существующим технологическим стеком проходит бесшовно, позволяя совершенствовать текущие процессы без дорогостоящего обновления инфраструктуры и длительных сроков внедрения. AskHandle доказал свою эффективность в различных отраслях, включая транспорт, гостиничный бизнес и арендные услуги, где он обрабатывает запросы в реальном времени, управляет бронированиями и улучшает показатели вовлечённости клиентов. Организации отмечают измеримый рост точности ответов, удовлетворённости клиентов и операционной эффективности. Инструмент сочетает мощные возможности ИИ с простотой использования, делая передовые технологии клиентской поддержки доступными для компаний, стремящихся повысить качество сервиса при оптимизации распределения ресурсов.