Osam AI

Osam AI transformiert den Betrieb von Autohäusern durch den Einsatz eines KI-gestützten Sprachsystems, das keinen Anruf verpasst. Mithilfe fortschrittlicher großer Sprachmodelle führt die Plattform natürliche, mehrstufige Gespräche und meistert selbst unerwartete Formulierungen, Sonderfälle sowie ein- und ausgehende Kommunikation. So bleibt Ihr Autohaus rund um die Uhr professionell erreichbar – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen, wenn kein Personal verfügbar ist. Die Plattform wird mit Workflows ausgeliefert, die speziell für den Autohausbetrieb entwickelt wurden, darunter die Rückgewinnung verpasster Anrufe, die Vermeidung von No-Shows, eine intelligente KI-Empfangslösung sowie eine 24/7-Terminplanung für den Service. Diese vorgefertigten Automatisierungen beschleunigen die Einführung und stellen sicher, dass das System von Anfang an die branchenspezifische Sprache und die Prozesse im Automobilbereich versteht. Anrufer erhalten sofort Antworten, werden intelligent an die richtige Abteilung weitergeleitet und bekommen Antworten auf häufig gestellte Fragen – ohne Wartezeit. Der messbare geschäftliche Nutzen rechtfertigt die Investition. Autohäuser, die Osam AI einsetzen, berichten von einer 100-prozentigen Erreichbarkeit in Stoßzeiten, einer 70-prozentigen Entlastung des Personals durch automatisierte Anrufe, null Wartezeit und einer Einsparung von über 45 Personalstunden pro Monat. So kann sich Ihr Team auf wertschöpfende Tätigkeiten wie den Abschluss von Verkäufen und die persönliche Betreuung der Kunden konzentrieren, anstatt Routineanfragen zu beantworten.