Corpus

Corpus transformiert den Kundensupport durch den Einsatz eines intelligenten Chatbots, der auf modernster KI-Technologie basiert. Das Tool verbindet sich direkt mit Ihren bestehenden Datenquellen – einschließlich Dokumentationen, Helpcentern und Wissensdatenbanken – und liefert so rund um die Uhr präzise, kontextbezogene Antworten auf Kundenanfragen. Da die Antworten ausschließlich aus Ihren geprüften Informationen stammen, minimiert Corpus Halluzinationen und stärkt das Kundenvertrauen durch transparente Quellenangaben. Die Plattform reduziert das Volumen an Support-Tickets und die Reaktionszeiten erheblich, sodass sich Ihr Team auf komplexe Anliegen konzentrieren kann, während Routinefragen automatisiert beantwortet werden. Da 46 % der Kunden Chat-Support auf Websites bevorzugen, erfüllt Corpus eine zentrale Erwartung und verwandelt Support-Interaktionen in Gelegenheiten für mehr Zufriedenheit. Das Tool lässt sich nahtlos in gängige Plattformen wie Intercom, ZenDesk, HubSpot, Notion und Google Drive integrieren und fügt sich ohne Reibung in Ihren bestehenden Workflow ein. Über die grundlegende Chat-Funktionalität hinaus bietet Corpus anpassbare Chatbot-Persönlichkeiten, Lead-Generierungsfunktionen und umfassende Analysen, um das Kundenverhalten besser zu verstehen. Sie behalten die volle Markenkontrolle durch Widget-Anpassung und können das Tool in verschiedenen Szenarien einsetzen – von Produktdokumentation und Vertriebsunterstützung bis hin zu internen Schulungen und Unternehmens-Wikis. Unterschiedliche Preismodelle berücksichtigen verschiedene Unternehmensgrößen und Token-Anforderungen, sodass Sie nur für das zahlen, was Sie tatsächlich benötigen.