Corpus

Corpus transforme le support client en déployant un chatbot intelligent alimenté par une technologie IA avancée. L'outil se connecte directement à vos sources de données existantes—notamment la documentation, les centres d'aide et les bases de connaissances—ce qui lui permet de fournir des réponses précises et contextuelles aux demandes des clients à tout moment. En s'appuyant exclusivement sur vos informations vérifiées, Corpus réduit au minimum les hallucinations et renforce la confiance des clients grâce à des citations transparentes des sources. La plateforme réduit considérablement le volume de tickets de support et les délais de réponse, permettant à votre équipe de se concentrer sur les problèmes complexes pendant que l'automatisation traite les questions courantes. Avec 46 % des clients préférant le chat en ligne sur les sites web, Corpus répond à une attente essentielle et transforme les interactions de support en opportunités de satisfaction. L'outil s'intègre parfaitement aux plateformes populaires telles qu'Intercom, ZenDesk, HubSpot, Notion et Google Drive, s'insérant sans friction dans votre flux de travail existant. Au-delà des fonctionnalités de chat de base, Corpus propose des personnalités de chatbot personnalisables, des capacités de génération de leads et des analyses complètes pour comprendre le comportement des clients. Vous gardez le contrôle total de votre marque grâce à la personnalisation du widget et pouvez l'appliquer à de multiples scénarios—de la documentation produit et l'aide à la vente à la formation interne et aux wikis d'entreprise. Différents niveaux de tarification s'adaptent aux différentes tailles d'entreprise et besoins en tokens, vous assurant de ne payer que ce dont vous avez besoin.