Corpus

Corpus преобразует клиентскую поддержку, развёртывая интеллектуального чат-бота на основе передовых технологий ИИ. Инструмент напрямую подключается к вашим существующим источникам данных — включая документацию, справочные центры и базы знаний — что позволяет ему давать точные, контекстно релевантные ответы на запросы клиентов круглосуточно. Используя исключительно вашу проверенную информацию для формирования ответов, Corpus минимизирует ошибки и укрепляет доверие клиентов благодаря прозрачным ссылкам на источники. Платформа значительно сокращает количество обращений в поддержку и время отклика, позволяя вашей команде сосредоточиться на сложных задачах, пока автоматизация обрабатывает типовые вопросы. Учитывая, что 46% клиентов предпочитают чат-поддержку на сайтах, Corpus отвечает ключевому ожиданию и превращает взаимодействия со службой поддержки в возможности для повышения удовлетворённости. Инструмент легко интегрируется с популярными платформами, такими как Intercom, ZenDesk, HubSpot, Notion и Google Drive, встраиваясь в ваш существующий рабочий процесс без лишних сложностей. Помимо базовых функций чата, Corpus предлагает настраиваемые личности чат-бота, возможности лидогенерации и подробную аналитику для понимания поведения клиентов. Вы сохраняете полный контроль над брендом через настройку виджета и можете применять инструмент в самых разных сценариях — от продуктовой документации и поддержки продаж до внутреннего обучения и корпоративных вики. Разные тарифные планы учитывают различные размеры бизнеса и потребности в токенах, поэтому вы платите только за то, что вам действительно нужно.