Corpus

Corpus trasforma il supporto clienti distribuendo un chatbot intelligente basato su una tecnologia AI avanzata. Lo strumento si collega direttamente alle tue fonti di dati esistenti, tra cui documentazione, help center e knowledge base, permettendogli di fornire risposte accurate e contestuali alle richieste dei clienti 24 ore su 24. Attingendo le risposte esclusivamente dalle tue informazioni verificate, Corpus riduce al minimo le allucinazioni e costruisce la fiducia dei clienti attraverso citazioni trasparenti delle fonti. La piattaforma riduce significativamente il volume dei ticket di supporto e i tempi di risposta, consentendo al tuo team di concentrarsi su questioni complesse mentre l'automazione gestisce le domande di routine. Con il 46% dei clienti che preferisce il supporto tramite chat sui siti web, Corpus risponde a un'aspettativa cruciale e trasforma le interazioni di supporto in opportunità di soddisfazione. Lo strumento si integra perfettamente con piattaforme popolari come Intercom, ZenDesk, HubSpot, Notion e Google Drive, adattandosi al tuo flusso di lavoro esistente senza attriti. Oltre alle funzionalità di chat di base, Corpus offre personalità del chatbot personalizzabili, funzionalità di lead generation e analisi complete per comprendere il comportamento dei clienti. Mantieni il pieno controllo del brand attraverso la personalizzazione del widget e puoi applicare lo strumento in diversi scenari, dalla documentazione di prodotto e abilitazione alle vendite fino alla formazione interna e ai wiki aziendali. Diversi livelli di prezzo si adattano a diverse dimensioni aziendali e requisiti di token, garantendo il pagamento solo per ciò di cui hai bisogno.