Corpus

Corpus transforma la atención al cliente desplegando un chatbot inteligente impulsado por tecnología de IA avanzada. La herramienta se conecta directamente a tus fuentes de datos existentes—incluidas documentación, centros de ayuda y bases de conocimientos—permitiéndole ofrecer respuestas precisas y contextualizadas a las consultas de los clientes las 24 horas. Al obtener respuestas exclusivamente de tu información verificada, Corpus minimiza las alucinaciones y genera confianza en el cliente mediante citas transparentes de las fuentes. La plataforma reduce significativamente el volumen de tickets de soporte y los tiempos de respuesta, lo que permite a tu equipo centrarse en problemas complejos mientras la automatización se encarga de las preguntas rutinarias. Con un 46% de los clientes prefiriendo el soporte por chat en los sitios web, Corpus satisface una expectativa crítica y convierte las interacciones de soporte en oportunidades de satisfacción. La herramienta se integra a la perfección con plataformas populares como Intercom, ZenDesk, HubSpot, Notion y Google Drive, encajando en tu flujo de trabajo existente sin fricciones. Más allá de la funcionalidad básica de chat, Corpus ofrece personalidades de chatbot personalizables, capacidades de generación de leads y análisis exhaustivos para comprender el comportamiento del cliente. Mantienes el control total de la marca mediante la personalización del widget y puedes aplicar la herramienta en múltiples escenarios—desde documentación de productos y habilitación de ventas hasta formación interna y wikis corporativos. Los distintos niveles de precios se adaptan a diferentes tamaños de empresa y requisitos de tokens, garantizando que solo pagas por lo que necesitas.